УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ Э-МАГАЗИНА LILLE HAMBARAVI OÜ
Действует с: 07.10.2025
1. Определения и Срок Действия Договора Купли-Продажи
1.1. Условия Продажи регулируют правовые отношения, возникающие при покупках в э-магазине Lille Hambaravi OÜ по адресу lillehambaravi.ee. 1.2. Продавец – это Lille Hambaravi OÜ (регистрационный код: 10079037, адрес: Ädala 1, Tallinn 10614, э-почта: lill@lillehambaravi.ee, телефон: +372 639 8910). 1.3. Покупатель – это лицо, совершающее покупку в э-магазине. Совершая покупку и отмечая галочкой соответствующее поле, Покупатель соглашается с Условиями Продажи. 1.4. Настоящие условия являются обязательными для Продавца и доступны на сайте э-магазина. Продавец проинформировал Покупателя обо всех обязательных преддоговорных данных на основании § 53 ч. 4 Закона об обязательственном праве Эстонии (VÕS).
2. Товар и Цены
2.1. Товарами в э-магазине являются цифровые подарочные карты (далее Подарочная Карта), которые являются предоплатой за стоматологические услуги, оказываемые Продавцом. Подарочная Карта является цифровым контентом в значении VÕS § 142 ч. 1. 2.2. Цены указаны в евро и включают налог с оборота (если Продавец является плательщиком налога с оборота). 2.3. К цене добавляются расходы на транспортировку или доставку (если они возникают, например, в случае физического товара). При покупке Подарочной Карты (цифрового товара) расходы на доставку, как правило, не добавляются.
3. Оформление Заказа и Оплата
3.1. Покупатель выбирает желаемую Подарочную Карту, добавляет ее в корзину, заполняет требуемые поля и выбирает способ оплаты (например, банковская ссылка или оплата картой). 3.2. Покупатель обязан до совершения оплаты подтвердить (отметить галочкой), что он ознакомился с Условиями Продажи и политикой конфиденциальности и осведомлен о потере права на отступление от договора (см. п. 5). 3.3. Заказ считается подтвержденным, а договор заключенным с момента, когда полная сумма заказа поступила на расчетный счет Продавца. 3.4. Продавец незамедлительно после поступления оплаты отправляет электронное подтверждение и счет на адрес электронной почты Покупателя. Счет подтверждает сделку и поступление оплаты.
4. Доставка и Использование Подарочной Карты
4.1. После поступления оплаты электронное письмо, содержащее код Подарочной Карты, отправляется Покупателю или указанному им получателю автоматически и незамедлительно. 4.2. Срок действия Подарочной Карты составляет 12 месяцев с даты покупки. По истечении срока действия карта теряет силу и не обменивается на деньги. 4.3. Подарочная Карта может быть использована для оплаты услуг, оказываемых Продавцом, в соответствии с номиналом карты. 4.4. Если номинал Подарочной Карты меньше стоимости услуги, Покупатель или получатель оплачивает разницу. 4.5. Подарочную Карту можно использовать многократно (с уменьшением остатка) до тех пор, пока ее стоимость не будет полностью израсходована. 4.6. Подарочная Карта не может быть обменена на наличные деньги.
5. Право на Отступление от Договора и Стандартная Форма Заявления об Отступлении
5.1. Исключение Права на Отступление (VÕS § 53 ч. 4 п. 7¹): * Покупатель не имеет права отступить от договора в течение 14 дней после покупки. * Подтверждая заказ (отмечая галочкой), Покупатель дает Продавцу явное согласие на незамедлительную передачу Подарочной Карты как цифрового контента и подтверждает, что он теряет право на отступление от договора. 5.2. Расходы на Возврат: Поскольку это цифровой контент, и право на отступление от договора было правомерно исключено Продавцом, Покупатель не имеет права на возврат (включая расходы на транспортировку, почтовые или курьерские расходы).
6. Подача Претензий и Ответственность
6.1. Покупатель имеет право подавать Продавцу претензии, связанные с услугами или использованием Подарочной Карты, в течение двух лет с даты покупки Подарочной Карты. Претензия должна быть подана в письменной форме на адрес электронной почты lill@lillehambaravi.ee. 6.2. Продавец отвечает на претензию в течение 15 дней. 6.3. Разрешение Споров: Если Продавец и Покупатель не могут решить спор путем переговоров, Покупатель имеет право обратиться в Комиссию по потребительским спорам при Департаменте защиты прав потребителей и технического надзора Эстонии (при стоимости от 30 евро). Рассмотрение спора в комиссии является бесплатным для сторон.
7. Обработка Персональных Данных
7.1. Цели и условия обработки персональных данных Покупателя изложены в отдельном Уведомлении о конфиденциальности Lille Hambaravi OÜ, которое доступно по адресу Политика конфиденциальности.
