LILLE HAMBARAVI OÜ E-POE MÜÜGITINGIMUSED
Kehtib alates: 07.10.2025
1. Mõisted ja Müügilepingu Kehtivus
1.1. Müügitingimused kehtivad Lille Hambaravi OÜ e-poest aadressil lillehambaravi.ee ostmisel tekkivate õigussuhete reguleerimiseks. 1.2. Müüja on Lille Hambaravi OÜ (registrikood: 10079037, asukoht: Ädala 1, Tallinn 10614, e-post: lill@lillehambaravi.ee, telefon: +372 639 8910). 1.3. Ostja on isik, kes teeb e-poes ostu. Ostu sooritamisel ja linnukese märkimisel nõustub Ostja Müügitingimustega. 1.4. Käesolevad tingimused on Müüjale siduvad ja kättesaadavad e-poe veebilehel. Müüja on VÕS § 53 lõike 4 alusel teavitanud Ostjat kõigist lepingueelsetest kohustuslikest andmetest.
2. Toode ja Hinnad
2.1. E-poe toodeteks on digitaalsed kinkekaardid (edaspidi Kinkekaart), mis on ettemaks Müüja poolt osutatavatele hambaraviteenustele. Kinkekaart on digitaalne sisu VÕS § 142 lg 1 tähenduses. 2.2. Hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu (kui Müüja on käibemaksukohustuslane). 2.3. Hinnale lisanduvad veo- või kättetoimetamiskulud (kui need tekivad, nt füüsilise kauba puhul). Kinkekaardi (digitaalse toote) ostmisel kättetoimetamiskulusid reeglina ei lisandu.
3. Tellimuse Vormistamine ja Maksmine
3.1. Ostja valib soovitud Kinkekaardi, lisab selle ostukorvi, täidab nõutud väljad ning valib makseviisi (nt pangalink või kaardimakse). 3.2. Ostja on kohustatud enne makse sooritamist kinnitama (märkima linnukese), et ta on tutvunud Müügitingimustega, privaatsuspoliitikaga ja on teadlik taganemisõiguse kaotamisest (vt p. 5). 3.3. Tellimus loetakse kinnitatuks ja leping sõlmituks hetkest, mil tellimuse summa on täies ulatuses laekunud Müüja arvelduskontole. 3.4. Müüja saadab viivitamatult pärast makse laekumist elektroonilise kinnituse ja arve Ostja e-posti aadressile. Arve tõendab tehingut ja makse laekumist.
4. Kinkekaardi Kohaletoimetamine ja Kasutamine
4.1. Pärast makse laekumist saadetakse Kinkekaardi koodi sisaldav e-kiri Ostjale või Ostja poolt märgitud saajale automaatselt ja viivitamata. 4.2. Kinkekaardi kehtivusaeg on 12 kuud alates ostukuupäevast. Pärast kehtivusaja lõppu kaotab kaart kehtivuse ja seda rahaks ei vahetata. 4.3. Kinkekaarti saab kasutada Müüja poolt osutatavate teenuste eest tasumiseks vastavalt kaardi väärtusele. 4.4. Kui Kinkekaardi väärtus on väiksem kui teenuse hind, tasub Ostja või saaja vahe. 4.5. Kinkekaarti saab kasutada mitmekordselt (saldot vähendavalt) seni, kuni kaardi väärtus on täielikult ära kasutatud. 4.6. Kinkekaarti ei saa vahetada rahaks.
5. Taganemisõigus ja Taganemisavalduse Tüüpvorm
5.1. Taganemisõiguse Välistamine (VÕS § 53 lg 4 p 7¹): * Ostjal puudub õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast ostu. * Ostja annab tellimuse kinnitamisel (linnukesega) Müüjale sõnaselge nõusoleku Kinkekaardi kui digitaalse sisu viivitamatuks edastamiseks ja kinnitab teadmist, et sellega kaotab ta taganemisõiguse. 5.2. Tagastamiskulud: Kuna tegemist on digitaalse sisuga ja taganemisõigus on Müüja poolt kehtivalt välistatud, puudub Ostjal õigus tagastamisele (sh veokulude, postikulude või asja kättetoimetamiskulude tagastamisele).
6. Pretensioonide Esitamine ja Vastutus
6.1. Ostjal on õigus esitada Müüjale pretensioone seoses teenuste või Kinkekaardi kasutamisega kahe aasta jooksul alates Kinkekaardi ostukuupäevast. Pretensioon tuleb esitada kirjalikult e-posti aadressile lill@lillehambaravi.ee. 6.2. Müüja vastab pretensioonile 15 päeva jooksul. 6.3. Vaidluste Lahendamine: Kui Müüja ja Ostja ei suuda vaidlust lahendada läbirääkimiste teel, on Ostjal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva Tarbijavaidluste Komisjoni poole (väärtus alates 30 eurot). Vaidluste lahendamine komisjonis on pooltele tasuta.
7. Isikuandmete Töötlemine
7.1. Ostja isikuandmete töötlemise eesmärgid ja tingimused on sätestatud eraldi Lille Hambaravi OÜ Privaatsusteatises, mis on kättesaadav Privaatsusteatises.
